Envíos y pagos
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido. Si algo no queda claro, escríbenos por WhatsApp y te lo explicamos.
Envíos
A toda Colombia
Despachamos por transportadora a cualquier ciudad del país. El costo depende del destino y del peso del paquete, así que te lo cotizamos en el chat antes de que pagues. Nunca cobramos un valor que no hayas confirmado.
En Bucaramanga y área metropolitana
Hacemos entregas personales en puntos acordados por WhatsApp, o envío por mensajería local el mismo día si el pedido entra temprano.
Tiempos
- Productos en stock: se despachan en 1 a 2 días hábiles.
- Productos personalizados: se arman en 2 a 5 días hábiles, según la cantidad de dijes o figuras.
- Tránsito de la transportadora: 1 a 2 días a ciudades principales, hasta 5 días a zonas apartadas.
Al despachar te enviamos la guía para que hagas seguimiento.
Formas de pago
- Nequi y Daviplata al 317 298 8393.
- Transferencia bancaria: te pasamos los datos en el chat.
- Efectivo en entregas personales dentro de Bucaramanga.
- Contraentrega: disponible en algunas ciudades, se confirma al momento del pedido.
Importante
Los precios del catálogo están en pesos colombianos e incluyen únicamente la pieza. El envío se cobra aparte y se acuerda contigo antes de despachar.
Cambios y garantía
Revisa tu pedido apenas lo recibas. Si un accesorio llega con una falla de fabricación, escríbenos dentro de los 5 días siguientes con fotos y lo reponemos o te devolvemos el dinero.
No hacemos cambios por gusto en productos personalizados, porque se arman específicamente para ti. En los demás casos podemos cambiar la pieza por otra del mismo valor si nos escribes dentro de los 5 días y el producto está sin usar.
Cuidado de tus accesorios
- Quítatelos antes de bañarte, nadar o hacer ejercicio.
- Evita el contacto directo con perfume, cremas y cloro.
- Guárdalos secos, en su bolsita y separados entre sí.